Perubahan telah menjadi topik diskusi dalam organisasi-organisasi selama beberapa dekade ini. Debat yang tiada henti ini merupakan hasil dari dinamika pasar yang gagal diikuti banyak perusahaan. Perusahaan-perusahaan yang mengabaikan perubahan sekarang tidak hidup lagi. Perubahan, bagaimanapun suat...